¡Respuestas a preguntas frecuentes!
¡Gracias por tu interés en nuestras zapatillas! Nos alegra que quieras hacerte con un par. Para asegurarnos de que recibes tu pedido lo antes posible, lo enviamos directamente desde nuestras fábricas en Asia. Por lo general, nuestros pedidos tardan entre 7 y 15 días hábiles en llegar a su destino. Sin embargo, durante épocas de alta demanda como Navidad, puede haber una demora ligeramente mayor. Pero no te preocupes, te mantendremos informado de cada paso del proceso de envío y podrás rastrear tu pedido en cualquier momento con el número de seguimiento que te proporcionaremos. ¡Estamos seguros de que disfrutarás tus nuevas zapatillas tanto como nosotros disfrutamos hacerlas para ti!
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Tenemos un tiempo de limite de 24h para cambiar la direccion, envienos un mensaje a nuestro email o instgram.
Una vez hayas realizado el pago, nuestro equipo trabajará diligentemente para procesar tu pedido en un plazo de cinco días hábiles. Estamos comprometidos a hacer todo lo posible para que puedas disfrutar de tus nuevas zapatillas lo antes posible. ¡Estamos deseando enviártelas y esperamos que disfrutes tanto de ellas como nosotros disfrutamos hacerlas para ti!
Entendemos tu preocupación y queremos asegurarte que nuestra tienda es legítima y ofrecemos un servicio de calidad. Estamos verificados por varios famosos influencers y tenemos mas de 1000 reseñas de clientes. Utilizamos una plataforma de pago segura y enviamos todos nuestros pedidos a través de un servicio de mensajería de confianza. Además, ofrecemos una política de devolución y reembolso para garantizar tu satisfacción. Si tienes alguna pregunta o problema, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
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Si, aceptamos devoluciones y cambios, tenemos una garantia de 30 dias despues de realizar la compra, para devolver las zapatillas, o realizar un cambio.
Si pasaron más de 24h desde que hizo el pedido, ya no sera posible hacer el cambio. Una vez entra al pais de destino, tendra que llamar a la empresa de envíos para realizar el cambio de dirección.
Si, si quiere cancelar una orden, o cambiarla, tiene un limite de 24h para hacerlo. Solo envienos un mensaje con el numero de orden y el cambio o cancelacion.